Política de privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2025

Quem somos

Bem-vindo ao Contadon! Sua privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para nós. Esta política de privacidade explica como o Contadon (“nós”, “nosso”) coleta, usa, compartilha e protege as informações em conexão com nosso site Contadon.com e nossos aplicativos para Android e iOS (coletivamente, a “Plataforma”).

Ao utilizar nossa Plataforma, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

Quem é o controlador dos dados?

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados é a Contadon Tecnologia Inova Simples, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 52.860.569/0001-20. Para fins da legislação aplicável, somos o “Controlador” dos seus dados pessoais.

Quais dados coletamaos?

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de contabilidade online.

Dados que você nos fornece diretamente (Dados cadastrais): Nome completo, CPF, CNH, RG, endereço e telefone dos sócios; Razão Social, CNPJ, CNAE, porte, natureza tributária, Inscrição Estadual/Municipal e quadro de sócios da empresa; e Nome completo, CPF, CNH, RG, endereço, telefone e CBO de cada funcionário cadastrado por você.
Dados que você envia ao usar a Plataforma (Dados de uso): Imagens e dados de notas fiscais, informações sobre custos, despesas, tributos e outras informações contábeis e financeiras que você insere na Plataforma.
Dados que coletamos automaticamente (Dados de navegação): Endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo e versão do navegador, sistema operacional, data e hora do acesso, páginas visitadas em nossa Plataforma, modelo do hardware e identificadores únicos do dispositivo.

Para quais finalidades e com qual base legal usamos seus dados?

Todo o tratamento de dados no Contadon é justificado por uma base legal prevista na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Usamos seus dados para:

Prestar nossos serviços de contabilidade: A coleta de dados cadastrais, de uso e de funcionários é essencial para processar suas informações fiscais, gerar relatórios e entregar os serviços contratados.
Cumprir obrigações legais e regulatórias: Utilizamos e compartilhamos seus dados fiscais com órgãos governamentais para entregar declarações e cumprir as exigências da legislação tributária e contábil.
Garantir a segurança e melhorar a Plataforma: Analisamos dados de navegação e uso para proteger sua conta contra fraudes e para entender como nossos serviços são utilizados, permitindo-nos aprimorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades.
Comunicar com você: Usamos seus dados de contato para enviar notificações sobre o serviço, atualizações importantes, alertas de segurança e mensagens de suporte.

Com quem compartilhamos seus dados?

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Órgãos governamentais: Conforme necessário para a prestação dos serviços, compartilhamos informações fiscais e contábeis, como dados de notas fiscais, com a Receita Federal, as Secretarias da Fazenda (SEFAZ) estaduais e municipais, juntas comerciais (Jucesp), entre outros.
Prestadores de serviços de análise: Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender o uso do nosso site. As informações coletadas são tratadas de forma agregada e anonimizada.
Por obrigação legal ou requisição judicial: Poderemos compartilhar dados se formos obrigados por lei ou por ordem judicial.

Responsabilidade do cliente pelos dados de terceiros

Ao inserir dados pessoais de seus funcionários em nossa Plataforma, você, nosso cliente, na qualidade de Controlador desses dados, declara e garante que possui a base legal apropriada, de acordo com a LGPD, para coletar, armazenar e compartilhar essas informações conosco para a finalidade da prestação dos serviços contratados. Você é o único responsável pela legalidade, precisão e obtenção de qualquer consentimento necessário para o tratamento desses dados.

Com quem compartilhamos seus dados

Texto sugerido: Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.

Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site Contadon.com utiliza cookies e tecnologias similares. Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita.

Cookies de análise (Google Analytics): Usamos cookies para analisar como os usuários navegam em nosso site, quais páginas são mais visitadas e a eficácia de nossas campanhas. Isso nos ajuda a melhorar nosso serviço. Esses cookies coletam informações de forma anônima.
Cookies essenciais (Aplicativo): Em nosso aplicativo, podemos usar armazenamento local ou tecnologias similares que são estritamente necessárias para o funcionamento do serviço, como manter sua sessão ativa (login).

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso serviço.

Por quanto tempo mantemos seus dados?

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Os dados cadastrais e da conta serão mantidos enquanto você for um cliente ativo do Contadon.
Os dados contábeis, fiscais e de funcionários, necessários para o cumprimento de obrigações legais, serão mantidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável (por exemplo, 5 anos ou mais, dependendo do documento).

Após o término da relação contratual e expirados os prazos legais de retenção, os dados serão excluídos de forma segura ou devidamente anonimizados.

Dados de menores de idade

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem a verificação do consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações de nossos servidores.

Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:

A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
O acesso aos seus dados.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail dedicado.

Segurança dos dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas, como criptografia e controle de acesso, para proteger suas informações. É sua responsabilidade manter suas credenciais de acesso seguras e nos informar sobre qualquer suspeita de uso não autorizado de sua conta.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@contadon.com